门店 / 服务业
预约服务微信小程序
面向门店及服务行业的在线预约小程序,实现服务项目、人员排班、时间段和预约订单统一管理。
项目背景
客户为什么需要建设该项目。
电话、微信人工预约容易发生时间冲突,用户也无法直观看到可预约时段,门店排班和预约记录缺少统一系统。
核心需求与功能
围绕业务目标规划核心需求与功能模块。
服务项目、门店和服务人员选择
该需求纳入统一业务流程、数据与权限范围。
按日期和时间段展示可预约名额
该需求纳入统一业务流程、数据与权限范围。
预约确认、取消、提醒和历史记录
该需求纳入统一业务流程、数据与权限范围。
后台排班、预约日历和异常时间管理
该需求纳入统一业务流程、数据与权限范围。
功能模块 01
服务首页 / 项目详情 / 日期选择 / 预约确认
功能模块 02
我的预约 / 消息提醒 / 预约日历 / 员工排班
功能模块 03
服务管理 / 门店设置
解决方案
说明业务流程、数据和系统能力如何形成整体方案。
根据门店营业时间、员工排班、服务时长和已预约记录实时计算可预约时段,后台用日历视图统一管理预约和排班。
项目亮点
项目在业务设计与工程实现上的关键能力。
自动计算可预约时间
该能力已纳入系统整体方案与交付范围。
防止重复占用同一时段
该能力已纳入系统整体方案与交付范围。
员工排班与预约联动
该能力已纳入系统整体方案与交付范围。
订阅消息提醒
该能力已纳入系统整体方案与交付范围。
项目成果
项目形成的事实能力与业务结果。
把人工预约转为用户自助选择时间,门店可统一查看每日预约量、人员安排和服务状态。
技术实现
仅展示与项目相关的核心技术。
核心技术
- 微信小程序
- FastAPI
- MySQL
- Redis
- 微信订阅消息